Informatiker (m/w/d) 100%

Bilfinger • Zofingen, AG, CH • 3d ago

Informatiker (m/w/d) 100%

Standort: Zofingen

Bilfinger Industrial Services Schweiz AG gehört zum Geschäftsbereich Engineering & Maintenance des Engineering- und Service-Konzerns Bilfinger SE. Das Unternehmen ist in der Schweiz an sechs Standorten vertreten. Die Kerngeschäfte sind die Instandhaltung, der Rohr- und Anlagenbau und die Isoliertechnik. Bilfinger Industrial Services steht für Qualität und Zuverlässigkeit als Garant für die Sicherheit und Verfügbarkeit im Betrieb von Industrieanlagen. Weitere Informationen zur Unternehmung finden Sie unter ch.bilfinger.com

Dein Aufgabengebiet

Annahme und Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungsmeldungen
Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten (PCs, Laptops, Drucker, Mobiltelefone etc.)
Unterstützung der Benutzer bei der Bedienung von Standardanwendungen und Betriebssystemen (Vor-Ort-Support)
Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen für Benutzer
Überwachung und Pflege von IT-Inventar und Hardwarebeständen
Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei tiefergehenden technischen Problemen
Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen im Support

Deine Persönlichkeit

Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support
Fundierte Kenntnisse in der Administration von IT-Infrastrukturen
Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil