Dein Aufgabengebiet
- Bedienung der Telefonzentrale
- Begruessung und Betreuung der Kund*innen und Besucher*innen
- Erledigung von administrativen Taetigkeiten
- Uebernahme von Sonderaufgaben
Dein Profil
Du bist eine gepflegte und freundliche Person, die bereits Erfahrungen im Bereich Empfang und im telefonischen Kundenkontakt mitbringt. Unser Empfangsdienstleistung wird von zwei Mitarbeiter*innen ausgefuehrt, die sich die Wochentage entsprechend aufteilen. Du bist bereit, unsere Kund*innen jeweils von Mittwoch bis Freitag zu betreuen. Zudem wird eine gegenseitige Stellvertretung infolge Ferien- und Krankheit erwartet.
Du zeichnest dich durch eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus und bringst eine abgeschlossene KV Ausbildung oder einen Abschluss als Hotelfachmann/-frau mit. Zudem bist du eine offene, flexible Person und hast Freude, ein vielseitiges Aufgabenspektrum inkl. Aufgaben aus dem Kundenservice zu bearbeiten. Idealerweise verfuegst du ueber sehr gute Sprachkenntnisse in Franzoesisch (2. Muttersprache von Vorteil) und Englisch in Wort und Schrift (Italienisch von Vorteil). Der sichere Umgang mit den Office-Anwendungen sowie eine Affinitaet fuer weitere Systeme (z.B. SAP, CRM etc.) runden dein Profil ab.
